Эта типовая схема предназначена для организации доставки заказов клиентам.
Данная схема работы выглядит следующим образом:
- Клиент звонит в заведение.
- Оператор доставки по коду или телефону клиента регистрирует заказ во Front.
- Печатается счёт/чек для клиента и курьер забирает его вместе с заказом.
Для настройки схемы нам потребуется:
- Настроить зал.
- Настроить стол.
- Настроить должность.
- Настроить станцию.
- Настроить категорию клиентов (опционально)
Настройка
Создаём отдельный зал и в нём стол.
Заходим в «Менеджер»—>»Система»—>»Залы и столы».
Нажимаем «Добавить».
Указываем «Код» и «Название».
«Запрос кол-ва гостей» лучше сразу установить на «Нет».
Можно выбрать отдельную папку с товарами.
В зависимости от необходимой схемы печати счетов/чеков выставляем нужные нам параметры.
Нажимаем «Применить».
Не забываем настроить распределение заказов так же в разделе «Система»
Заходим в свойства, созданного зала.
Выбираем закладку «Столы».
Единожды нажимаем на одну из клеток, затем нажимаем «Добавить».
Указываем «Код» (отображаемое во Front, имя стола).
При необходимости изменяем тип оплаты.
Устанавливаем галочку на параметре «Всегда показывать список счетов».
Нажимаем «Применить».
Если выбор/регистрация клиента будет осуществляться по номеру телефона, то дополнительно используем ЭТУ статью
Создаём отдельную должность и сотрудника.
Для создания дополнительной должности используем ЭТУ статью.
Копировать рекомендую со стандартной должности «Официант».
Так же необходимо скорректировать несколько прав доступа для схемы работы.
В правах доступа, оператору доставки запрещаем:
106 Создание счёта без указания клиента
175 Закрытие счёта без выбора клиента
40 Выбор клиента по карте
Разрешаем:
41 Выбор клиента по коду
105 Выбор клиента из списка (не обязательно)
Остальные права доступа, связанные с клиентами разрешаем/запрещаем в зависимости от пожелания клиента.
Так же не забываем данной должности выдать разрешение, на, ранее созданный, зал.
Должность можно назвать как удобно, например «Оператор доставки».
Затем создаём пользователя и привязываем его к новой должности.
В свойствах станции снимаем галку «Регистрация клиентов картой».
Галку «Выбор клиентов из списка» снимаем/ставим в зависимости от необходимости.
Если в обязанности оператора доставки будет входить регистрация новых клиентов, то не забыть дать соответствующее право доступа данной должности:
146 Редактирование данных о клиенте
401 Создание Клиента
Так же для ускорения регистрации можно создать дополнительную категорию клиентов и указать её в системе по умолчанию.
Идём в «Клуб»—>»Категории клиентов»
Затем указываем новую категорию клиентов «По уполчанию» в разделе «Настройка»—>»Менеджер».
Проверяем.
Система в обязательном порядке потребует ввести телефон клиента.
Если клиент уже есть в БД и номер введён корректно, то система применит его и позволит набить заказ.
Если клиента нет в БД и должность оператора доставки предполагает добавление клиентов, то система предложит соответствующую опцию.
Если мы указали Категорию клиентов по умолчанию, то категория выбирается автоматически.
Указываем Имя и Адрес. Для вызова экранной клавиатуры используем кнопки с тремя точками.
Для отображения цифр, необходимо «отжать» экранную кнопку «Shift».
Первичная статья написана Колокиным Д.В. на http://kb.averstech.ru/