Рубрики
Настройки системы

Ритейл не получает IP по Ethernet (особенности прошивки D3

Рассмотрим особенности прошивки D3  и ее отличия от С3. Первое, и самое главное отличие, прошивки D3 от С3 — это то, что она от Посцентра и к Штриху не имеет никакого отношения. На практике это означает следующее -по прошивке С3 можно было обращаться и ТП Штрих-М и ТП Poscenter. По прошивке D3 — только в […]

Рубрики
Типовые заявки

Не выходит чек на ФР (первичная диагностика)

В процессе нахождения других возможных ошибок статья будет дополнятся скриншотами и информацией.

Рубрики
Настройки системы Типовые заявки

Отключение печати на ФР ШТРИХ

В данной статье описано как отключить печать ФР ШТРИХ через его драйвер.

Рубрики
Типовые заявки

Не все чеки распечатаны, смена не может быть закрыта

Проблема печати на ФР при закрытии смены.

Рубрики
Типовые заявки

Не передаются чеки в ОФД

В данной статья в описаны распространённые ошибки, которые вызывают данную проблему.

Рубрики
Настройки системы Типовые заявки

Настройка отправки чеков в ОФД для ФР

Фискальные регистраторы (ФР) обязаны передавать данные Оператору фискальных данных (ОФД), который дальше передаёт их в ФНС. Рассмотрим варианты настройки для ФР ШТРИХ и АТОЛ.

Рубрики
Типовые заявки

Не печатает ФР после окончания/замены ленты.

У ФР ШТРИХ и АТОЛ есть постоянная проблема: если лента закончилась посередине печати фискального документа, то ФР зависает в режиме создания чека.
В данной статье рассмотрим как устранить данную проблему.

Рубрики
Типовые заявки

Смена превысила 24 часа на ФР

Кассовая смена не может длиться более 24 часов. Дальше ФР не дает печатать чеки.

Рубрики
Настройки системы Отчеты

Расхождение. Закрытие смены с расхождениями.

Рассмотрим закрытие смены с расхождением данных при закрытии смены.

Рубрики
Настройки системы

Смена СНО(система налогообложения) на ФР

Смена СНО(система налогообложения) на ФР